Условия за използване

1. Приемане на условията

Добре дошли в PranaLight BG! Използвайки нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с тези условия за използване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги.

Важно: Тези условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и PranaLight BG. Моля, прочетете ги внимателно.

2. Описание на услугите

PranaLight BG предлага следните йога услуги:

Групови занятия

• Хатха йога за начинаещи
• Виняса флоу за напреднали
• Медитативна йога
• Специализирани програми

Индивидуални сесии

• Персонализирани програми
• Корективна йога
• Дихателни техники
• Консултации и оценки

Важна забележка за здравето

Нашите услуги са насочени към общото благополучие и фитнес. Те НЕ заместват медицинска грижа, диагностика или лечение. Преди започване на програма, препоръчваме консултация с лекар, особено при наличие на здравословни проблеми.

3. Регистрация и профил

3.1 Изисквания за регистрация

Минимална възраст 16 години (под 18 години се изисква родителско съгласие)
Предоставяне на точна и актуална информация
Отговорност за сигурността на личните данни
Уведомяване при промяна на контактните данни

3.2 Здравословна информация

При записване е задължително да предоставите:

Информация за настоящи здравословни проблеми
Предишни травми или ограничения
Лекарства, които приемате редовно
Бременност или планирана бременност

Скриването на важна здравословна информация може да доведе до риск за вашето здраве и прекратяване на услугите.

4. Записване и отмяна на часове

4.1 Политика за записване

Записването се извършва по телефон, имейл или чрез онлайн система
Местата са ограничени и се запазват по ред на записване
Потвърждението на записването се изпраща в рамките на 24 часа
Препоръчваме записване поне 48 часа предварително

4.2 Политика за отмяна

Безплатна отмяна:

• Групови часове: 24+ часа предварително
• Индивидуални сесии: 48+ часа предварително
• Специализирани програми: 72+ часа предварително

Такси за късна отмяна:

• 12-24 часа предварително: 50% от цената
• Под 12 часа или неявяване: 100% от цената
• Спешни случаи се разглеждат индивидуално

4.3 Изключения от политиката

При документирани медицински причини, семейни спешности или форсмажорни обстоятелства може да се направят изключения от политиката за отмяна.

5. Правила за поведение в студиото

✅ Препоръчително поведение

• Пристигайте 10-15 минути преди часа

• Носете удобни дрехи за движение

• Използвайте дезодорант без силен аромат

• Изключвайте мобилните устройства

• Уважавайте личното пространство на другите

• Почиствайте оборудването след употреба

❌ Неприемливо поведение

• Закъсняване с повече от 15 минути

• Използване на телефон по време на час

• Неуважително отношение към инструктори/ученици

• Присъствие под влияние на алкохол/наркотици

• Снимане/записване без разрешение

• Неследване на указанията за безопасност

Последствия от нарушения

При повтарящи се нарушения на правилата си запазваме правото да прекратим услугите без възстановяване на заплатените суми.

6. Здравословни ограничения и отказ от отговорност

⚠️ ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА ЗДРАВЕТО

• Йогата включва физическо напрежение и може да не е подходяща за всички.

• ЗАДЪЛЖИТЕЛНО консултирайте лекар преди започване, особено при:

Сърдечносъдови заболявания
Проблеми с гръбначния стълб
Бременност
Хронични заболявания
Скорошни операции или травми

6.1 Отговорност на клиента

Предоставяне на пълна и точна здравословна информация
Незабавно уведомяване при промяна в здравословното състояние
Следване на указанията на инструктора
Спиране на упражненията при болка или дискомфорт
Поемане на отговорност за собственото благополучие

6.2 Ограничения на отговорността

PranaLight BG, неговите служители и инструктори НЕ носят отговорност за:

Наранявания или влошаване на здравословни проблеми
Неблагоприятни реакции към йога практиките
Последствия от неследване на указания или предупреждения
Резултати, които не отговарят на очакванията на клиента

7. Цени и плащания

7.1 Ценообразуване

Цените са посочени в български лева (лв.) с включен ДДС
Актуалните цени са публикувани на уебсайта
Запазваме правото на промяна с 30-дневно предизвестие
Действащите договори запазват първоначалните условия

7.2 Методи на плащане

В брой

В студиото

Банков превод

С фактура

Карта

На място или онлайн

7.3 Политика за възстановяване

Месечни абонаменти: Възстановяване пропорционално на неизползваните часове при медицински причини (с документ)

Индивидуални часове: Пълно възстановяване при отмяна 48+ часа предварително

Специални програми: Според условията на конкретната програма

8. Интелектуална собственост

8.1 Авторски права

Всички материали на уебсайта и в програмите (текст, изображения, видеа, последователности от упражнения) са собственост на PranaLight BG или лицензирани от нас.

Забранено е копирането, разпространението или комерсиалното използване без писмено разрешение.

8.2 Използване от потребители

Разрешена е лична употреба на предоставените материали
Забранено е препродажбата или предаването на трети лица
Снимките и записите от часовете изискват съгласие от всички участници
Споделянето в социални мрежи трябва да включва кредитиране

9. Прекратяване на услугите

9.1 Прекратяване от клиент

Уведомление 30 дни предварително за месечни абонаменти
Възможност за прекратяване по всяко време с губене на заплатените суми
Изключения при здравословни проблеми

9.2 Прекратяване от студиото

При нарушение на правилата за поведение
При предоставяне на неточна здравословна информация
При неплащане на дължимите суми
При агресивно или неподходящо поведение

10. Приложимо право и разрешаване на спорове

Приложимо законодателство

Тези условия се регулират от законодателството на Република България. За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за задълженията и договорите.

Разрешаване на спорове

Първа стъпка: Опит за помирително решение чрез директни преговори

Втора стъпка: Медиация чрез Българската търговска камара

Трета стъпка: Съдебно решаване от компетентните български съдилища

11. Заключителни разпоредби

Промени в условията

Запазваме правото да актуализираме тези условия. Съществените промени ще бъдат съобщени най-малко 30 дни предварително. Продължаването на използването на услугите означава приемане на новите условия.

Разделимост на клаузите

Ако някоя част от тези условия бъде призната за невалидна, останалите части запазват пълната си сила.

Контакт за въпроси

За въпроси относно тези условия се обърнете към нас на: [email protected] или използвайте формата за контакт по-долу.